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Samsonite Uruguay acepta pagos con tarjetas bancarias nacionales e internacionales, así como a través de Mercado Pago.
Ofrece envíos a todo el país, con costos calculados automáticamente en el checkout. Los plazos estimados son de hasta 5 días hábiles en Montevideo y zona metropolitana, y hasta 7 días hábiles en el resto del país. En eventos especiales como Ciberlunes, los plazos pueden extenderse hasta 20 días hábiles.
Se puede suscribir al newsletter para recibir novedades y ofertas exclusivas. Además, tienen políticas claras: cambios y devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción, siempre que el producto esté en perfectas condiciones, y la devolución se realiza vía Mercado Pago.
La tienda cuenta con garantía global de entre 5 a 10 años según el modelo, y permite retirar pedidos en tienda en 2 horas para clientes en Montevideo.